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CRM social ha muerto, larga vida a los medios sociales con sabor a CRM
Los sistemas para la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés), no son y no pueden ser sociales, ya que social significa

formacion microstation supuesto chicago  los usuarios deben proveer información personal y el acceso gratuito normalmente trae un precio, bien sea acceso limitado o campañas de mercadeo agresivas.  A pesar de estas desventajas obvias en los medios sociales, las ventajas mencionadas anteriormente lo convierten en un fenómeno social. ¿Qué hace SCRM? ¿Si un producto CRM se integra con una herramienta de medios sociales, se convierte en un SCRM? Y ¿qué hay con las herramientas que se utilizan para monitorear blogs, sitios Web de medios

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