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Estrategias para la gestión de las relaciones con los clientes Segunda parte: crear su estrategia
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Cuidado con los vendedores que le traen soluciones


La exageración ha sido un factor importante en la reciente caída de algunos de los principales participantes de la industria de las aplicaciones empresariales. Este artículo presenta medidas simples que usted puede tomar para evitar que su empresa se convierta en el próximo desastre de negocios.

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La tecnología móvil está cambiando la administración del talento humano


Con el acelerado ritmo de los negocios de hoy, los empleados deben mantener su productividad y conectividad desde cualquier lugar. Igualmente, las organizaciones están buscando nuevas formas de utilizar la tecnología móvil para mantenerse competitivas. La analista de TEC Sherry Fox, habla sobre como la tecnología móvil está cambiando la gestión del talento en las áreas de contratación, capacitación y rendimiento.

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La punta del iceberg


La ley Sarbanes-Oxley no es el único reglamento gubernamental al que deben apegarse las empresas. Existen muchos otros que hacen que los sistemas de gestión financiera y de planificación de recursos empresariales ofrezcan conjuntos completos de capacidades financieras y analíticas que permitan garantizar el cumplimiento normativo.

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Software especializado en entrevistas virtuales: InterviewIQ bajo la lupa


Las entrevistas telefónicas son la forma más efectiva de evaluar las habilidades comunicativas del postulante en las primeras etapas del proceso de contratación. En ocasiones puede ser mejor que las entrevistas en persona, ya que los candidatos pueden sentirse más relajados. Sin embargo, las entrevistas telefónicas pueden ser costosas y llevar mucho tiempo para la empresa contratista.

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Las complicadas necesidades de aplicaciones empresariales de los productores de plástico


Los proveedores de planificación de los recursos de la empresa (ERP), incluso aquellos que son compañías viables con un producto sólido, por lo general no cumplen con los complicados requisitos que son vitales para la industria del plástico y los llamados molinos o negocios transformadores de material.

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Un mundo nuevo y desafiante - La biometría en el manejo de Recursos Humanos (RH)


Los profesionales de Recursos Humanos (RH) enfrentan con frecuencia errores al registrar la efectividad de los empleados durante el cumplimiento de sus tareas. En su reciente publicación en el blog, mi colega Ted Rohm nos explica cómo la biometría puede ayudar con estos desafíos de RH y presenta  la tecnología biométrica como una opción que vale la pena considerar en ciertos aspectos de las

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¿MES y WMS para las empresas chinas?


A pesar de la rápida industrialización que están viviendo China y otros países en vías de desarrollo, la mayoría de los sistemas de ejecución de la fabricación (MES) y de gestión del almacén (WMS) se encuentran en América del Norte, Europa Occidental y Japón. Estos sistemas han logrado enormes ganancias en la productividad en Occidente. Sin embargo, los fabricantes chinos necesitan una nueva generación de capacidades de MES y WMS para aumentar su productividad.

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La gestión de registro se está volviendo más importante debido al cumplimiento de las reglas


Los medios electrónicos y la normatividad corporativa ha complicado la gestión de registros para las empresas. Definir la información adecuadamente como informes corporativos y utilizar un sistema de gestión de registro puede ayudarles a las empresas a cumplir con las normas de cumplimiento y reducir la responsabilidad.

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El papel de la definición de requerimientos de capacitación en ventas y las solicitudes de propuestas en el éxito de las compañías de tecnología


El primer paso para elegir un proveedor de servicios de efectividad (ESP) que cubra de mejor manera las necesidades de la compañía es desarrollar una definición de los requerimientos. Cuando se usa como una solicitud de propuestas, la definición de requerimientos puede ser una poderosa herramienta de evaluación y negociación.

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Capacitación para empleados en tiempos de recesión


Las organizaciones están reevaluando el número de empleados para reducir costos vía despidos y para disminuir los gastos relacionados, aún cuando estas actividades pueden generar beneficios en el largo plazo. Este artículo discute la importancia creciente, los beneficios y riesgos de la capacitación de los empleados en sistemas empresariales, durante tiempos recesivos.

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Seleccionando un ERP de fabricación para la conformidad con ISO 26000


ISO 62000 deletrea las mejores prácticas para la responsabilidad social corporativa (corporate social responsibility, CSR). ¿Son sus sistemas empresariales, incluyendo el ERP, capaces de documentar las mejores prácticas CSR requeridas por ISO 26000? ¿Y cómo CSR ayuda a proteger a los inversionistas y otros participantes corporativos?

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Cómo utilizar la tecnología para redefinir la economía de hoy


Daniel Burrus examina cómo el uso de tecnología puede no solo ayudar a las organizaciones a reducir costos y hacerse más eficientes, pero cómo redefinir la economía de hoy. Entérese en este informe sobre las formas en las cuales usted puede redefinir su negocio y permanecer rentable.

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Tres cosas que usted necesita saber antes de invertir en un sistema móvil de HCM


La tecnología móvil ha rediseñado el funcionamiento de los departamentos de recursos humanos y de gestión de talento debido a su capacidad para llegar a las personas en tiempo real y en cualquier lugar. A través de dispositivos móviles se pueden rastrear tiempos y gastos, programar turnos de trabajo y entregar el contenido de formación a los empleados que trabajan a distancia. Las organizaciones

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Recursos humanos - Subcontratar o no; esa es la pregunta


Con el incremento de la popularidad dentro de muchas organizaciones de subcontratar las actividades relacionadas con los recursos humanos (human resource outsourcing, HRO), deben también investigar e informarse así mismos sobre los pros y contras que traen dichas prácticas. Entérese por qué la subcontratación de sus actividades de RRHH pueden ser o no ser la solución para usted.

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